Le funzioni svolte dalla segreteria sono di primaria importanza per riuscire a coordinare e quindi gestire i volontari, finalizzando il tutto ad una buona esecuzione dei servizi che vengono richiesti.
Si elencano qui di seguito i principali compiti che i nostri segretari (volontari) devono svolgere negli orari di apertura della segreteria:
Ricevere le richieste per servizi di trasporto anziani, infermi ed ammalati utilizzando un apposito modulo nel quale verranno inseriti i dati utili per l'esecuzione del servizio stesso;
Ricevere le richieste per servizi di assistenza sanitaria a Manifestazioni sportive, culturali e promozionali avendo cura di avvisare il responsabile di tali servizi che provvederà a formare un adeguato equipaggio;
Contattare i volontari che si sono resi disponibili ad effettuare servizi ed eventualmente interessare gli altri qualora siano indispensabili alla copertura di tutti i servizi del giorno in esame;
Coordinare quindi i vari equipaggi in modo che possano, nel limite del possibile, effettuare più servizi nella stessa giornata;
Compilare gli ordini di servizio da consegnare agli equipaggi in partenza fornendo loro indicazioni precise sul trasportato;
Comunicare con l'equipaggio dei mezzi di soccorso tramite telefono cellulare.

Gli orari di apertura della segreteria per le richieste di servizio trasporto anziani, infermi ed ammalati sono i seguenti:

Dal Lunedì al Sabato: 08.30 - 11.30